Política de Privacidad de Datos de Visas 180

Fecha de entrada en vigencia: 20 de febrero de 2024

Esta Política de Privacidad de Datos describe cómo Visas 180 SAS recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona a través de nuestros servicios relacionados con nuestros servicios en trámites de visas, servicio de búsquedas entre otros. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a mantener la confidencialidad de la información que recopilamos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones de esta política.

La Ley 1581 de 2012 como la Ley 1266 de 2008 son instrumentos legales fundamentales en Colombia para proteger la privacidad y los datos personales de los ciudadanos, así como para garantizar el ejercicio del derecho fundamental al habeas data. Las empresas que operan en Colombia deben cumplir con las disposiciones de ambas leyes en el tratamiento de datos personales.

Principios Rectores en la recopilación de datos personales para Visas 180 SAS:

Teniendo en cuenta el Decreto 1377 de 2013 complementa y reglamenta aspectos específicos de la Ley 1581 de 2012 en Colombia, con el objetivo de fortalecer la protección de datos personales y garantizar el adecuado tratamiento de la información por parte de las entidades públicas y privadas en el país.

• Principio de Legalidad: Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones colombianas aplicables en materia de protección de datos, en particular la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
• Principio de Finalidad: Recopilaremos y trataremos datos personales únicamente con el propósito de gestionar y facilitar el trámite de visas para nuestros clientes, asegurando que la información se utilice exclusivamente para este fin específico.
• Principio de Veracidad: Nos esforzamos por mantener la exactitud y la actualización de los datos personales que recopilamos, permitiendo a los titulares de los datos corregir cualquier información inexacta o incompleta que puedan identificar.
• Principio de Consentimiento: Obtendremos el consentimiento libre, previo, expreso e informado de los titulares de los datos antes de recopilar y tratar cualquier información personal. Proporcionaremos información clara y transparente sobre el propósito del tratamiento y los derechos de los titulares de los datos.
• Principio de Seguridad: Implementaremos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
• Principio de Limitación del Tiempo de Conservación: Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
• Principio de Transparencia: Proporcionaremos información clara y completa sobre nuestras políticas y prácticas de tratamiento de datos personales, incluyendo la finalidad del tratamiento, los derechos de los titulares de los datos y cómo pueden ejercerse, y cualquier transferencia de datos a terceros.
• Principio de Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de todas las normas y disposiciones legales relacionadas con la protección de datos personales, y nos comprometemos a demostrar el cumplimiento de estos requisitos en todo momento.

Información que Recopilamos:

• Información de Identificación Personal:Podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, pasaporte y otra información necesaria para procesar su solicitud de visa.
• Información de Pago:Si realiza un pago a través de nuestros servicios, podemos recopilar información de su tarjeta de crédito u otro método de pago.
• Información del Pasaporte y Visas Anteriores: Podemos recopilar información de su pasaporte y detalles de visas anteriores para ayudar en el proceso de solicitud de visa.
• Información de Ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica cuando utilice nuestros servicios en línea.
• Usuario Registrado ante la embajada: Para el servicio de búsquedas de citas ante la embajada solicitamos el acceso a su usuario registrado en la embajada americana para la gestión de su visa.

Uso de la Información:

• Procesamiento de Visas:Podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, pasaporte y otra información necesaria para procesar su solicitud de visa.
• Comunicaciones:Podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones relacionadas con el estado de su solicitud de visa, actualizaciones del servicio y noticias importantes.
• Mejora de Servicios: Utilizamos la información para mejorar nuestros servicios, realizar análisis y recopilar datos demográficos sobre nuestros usuarios.

Compartir Información:

• Proveedores de Servicios:Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos y servicios de mensajería.
• Autoridades Gubernamentales:En algunos casos, podemos estar obligados a divulgar su información a autoridades gubernamentales según lo requiera la ley.
• Terceros Autorizados:Podemos compartir su información con terceros autorizados si usted nos otorga su consentimiento expreso.

Seguridad de la Información:

• Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal que recopilamos y almacenamos, incluidas medidas físicas, técnicas y administrativas.
• Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet y usted reconoce y acepta los riesgos asociados con la transmisión de datos en línea.

Sus Derechos:

• Acceso y Corrección:Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier información inexacta.
• Retiro del Consentimiento:Usted puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales.
• Eliminación de Datos:Usted puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención de datos.

Cambios en la Política de Privacidad:

• Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web.

Contacto:

• Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad de Datos, comuníquese con nosotros a través de visas180informacion@gmail.com o 3006282810.

Peticiones, Quejas, Reclamos o Solicitudes (PQRS)

Los Clientes de VISAS 180 SAS podrán consultar la información personal que repose en la Base de Datos de VISAS 180 SAS, previa validación y acreditación de su identidad según los procedimientos. La consulta será atendida en un término máximo de diez (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.

Derecho de Rectificación y Actualización: La Ley 1581 de 2012 reconoce el derecho de los titulares de los datos personales a solicitar la rectificación y actualización de la información que sea inexacta, incompleta, o que induzca a error.

Procedimiento para Ejercer el Derecho: Los titulares de los datos tienen el derecho de presentar una solicitud de rectificación y actualización de la información directamente ante el responsable del tratamiento de datos. Esta solicitud debe ser clara y precisa e indicar qué datos se desean corregir o actualizar.

Plazo de Respuesta: VISAS 180 SAS tiene un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, para dar respuesta al titular. En caso de que la solicitud sea aceptada, se procederá a realizar la modificación o actualización de la información en un plazo razonable.

Cancelación de Datos: Además del derecho de rectificación y actualización, la Ley 1581 también reconoce el derecho de los titulares de los datos a solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales cuando considere que no se están tratando de conformidad con los principios, deberes y obligaciones establecidos en la ley.

Cancelación de Datos Sensibles: En el caso de datos sensibles, como aquellos que revelan la orientación política, religiosa o sexual de una persona, el titular debe expresar su consentimiento explícito para su tratamiento, y tiene derecho a solicitar la cancelación de estos datos en cualquier momento.

Procedimiento para Cancelación de Datos:El procedimiento para solicitar la cancelación de datos es similar al de rectificación y actualización. El titular presenta una solicitud de cancelación directamente al responsable del tratamiento de datos, quien tiene el mismo plazo de 15 días hábiles para dar respuesta.

Supervisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):La SIC es la autoridad de control encargada de supervisar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario. Los titulares de los datos tienen derecho a presentar quejas ante la SIC en caso de que consideren que sus derechos en materia de protección de datos no están siendo respetados, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante VISAS 180 SAS.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad de Datos. Es importante que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.